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使用淘宝自动核对订单时不生效怎么回事?

更新时间:2024-05-21 07:00:00
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淘宝商家设置自动核对订单后,如果出现不生效的情况,可能是以下几种原因导致的:
对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝自动核对订单的工作,但是一些卖家却发现这个不生效,这是怎么回事呢?

淘宝商家设置自动核对订单后,如果出现不生效的情况,可能是以下几种原因导致的:

1、订单是海外订单,包括集运仓地址的订单,这类订单是不支持自动核单的;

2、是分阶段预售的订单,定金付款后,是不支持自动核单的,需要尾款支付后,才会触发自动核单;

3、处方药类目的订单自动核单是不生效的,处方药的网上销售流程是消费者先提交预定,在医生开完处方,药师审核通过之后,处方药订单才能发货,但是千牛在消费者支付后,即发自动核单的消息,与上述流程不一致,所以针对含“处方药”的订单,自动核单是不生效的;

4、商家可以检查一下自动核单后台的设置,看看是否都勾选开启了对静默下单,和有过咨询行为的订单进行自动核单,如果没有开启静默下单自动核单,那么消费者静默下单,是不会生效自动核单的。

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